Återbetalnings- och returpolicy varar i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller utbyte. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Retur accepteras inte på trasiga eller använda produkter. Man får prova ett klädesplagg för att se om det passar, men inte använda det. Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans återbetalas inte.

Betalning
Vi samarbetar med Klarna. All betalning sker via kassan med Klarna som betalsätt. Du kan välja att betala direkt, med kort, banköverföring eller swish. Du kan välja att betala efter leverans, med faktura och du kan välja att betala lite i taget, genom att dela upp ditt köp. Fakturafrågor och övriga frågor som rör betalningar sker direkt till Klarnas kundtjänst. Länk: https://www.klarna.com/se/kundservice/

Återbetalningar
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, kontakta oss på {fraga@mejd.se}.

Utbyten/Reklamation
Vi byter endast ut varor om de är defekta, felaktiga(felskrivet namn på produkt) eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande på fraga@mejd.se för vidare information.

Frakt & leveranser
Av olika anledningar har vi valt att inte ha några varor på lager. Detta gör vi främst för att minska överproduktion, har vi inte ett stort lager som måste ”rulla” kommer vi heller inte behöva REA ut varor som blir inaktuella och på det viset också skapa en ”köphets”.

Detta medför givetvis en något längre leveranstid – men den som väntar på något gott… Vi har en uppskattad leveranstid på 3-9 dagar. 

Retur
Innan du returnerar din vara, ta kontakt med oss via e-post, för vidare instruktioner. Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Kontakta oss på {fraga@mejd.se} för frågor relaterade till återbetalningar och returer.

Ångerrätt
Enligt distansköpslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss för att få mer information om du nyttjar din ångerrätt. support@mejd.se

• Företagsinfo
  mejd.se är en del av Digital Boost i Sverige AB Orgnr: 559035-3321